Politiques d’expedition — ADI Adeel Distribution et Importation

- adeel.distribution@gmail.com

- 3766 Ch de la Côte-des-Neiges, Montreal, QC, H3H 1V6

- NEQ: 2278397932

- www.adeeldistribution.com

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

Traitement des commandes

Une fois votre commande confirmée et le paiement reçu, elle est transmise au fabricant LaserCap, qui expédie le produit directement depuis les États-Unis à l’adresse que vous avez fournie. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et complète; nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes attribuables à une adresse erronée.

Régions desservies

Nous expédions partout au Canada. Des livraisons aux États-Unis peuvent être possibles sur demande; écrivez-nous à adeel.distribution@gmail.com avant de commander pour confirmer la disponibilité et les frais.

Délais de livraison

Les délais varient selon le transporteur, le dédouanement et votre région. Un délai estimatif vous est indiqué lors du traitement, mais il ne s’agit pas d’une garantie. Le colis peut parfois être retenu quelques jours au point de dédouanement (Woodbridge, Ontario). Aucune intervention n’est requise de votre part : LaserCap fournit toute la documentation nécessaire pour les douanes.

Suivi

Dès que votre LaserCap est en route, vous recevez un lien de suivi par courriel vous permettant de suivre le trajet et de connaître la date de livraison estimée.

Signature requise

Une signature est exigée à la livraison. Assurez-vous qu’une personne soit présente pour recevoir et signer le colis, ou suivez les instructions du transporteur pour réorganiser la livraison ou le ramassage.

Droits et taxes de douane

Comme le produit est expédié depuis les États-Unis, des droits, taxes ou frais de dédouanement peuvent s’appliquer. LaserCap s’occupe de fournir la documentation douanière. Si des frais additionnels s’appliquent à la livraison, ils vous seront communiqués; veuillez nous écrire à adeel.distribution@gmail.com pour toute question.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis semble perdu ou arrive endommagé, contactez-nous à adeel.distribution@gmail.com avec votre numéro de commande (et des photos en cas de dommage). Nous ferons le suivi avec le transporteur et LaserCap pour trouver une solution.

Garantie

N’oubliez pas de remplir le formulaire de garantie LaserCap dès la réception de votre appareil pour activer votre couverture. Voir la Politique de remboursement pour les détails.

Nous joindre

Adeel Distribution et Importation, 3766 Ch. de la Côte-des-Neiges, Montréal (Québec), Canada Courriel : adeel.distribution@gmail.com— Téléphone : 613-277-1314