Politiques de confidentialité — ADI Adeel Distribution et Importation

- adeel.distribution@gmail.com

- 3766 Ch de la Côte-des-Neiges, Montreal, QC, H3H 1V6

- NEQ: 2278397932

- www.adeeldistribution.com

1. Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

Qui nous sommes

Adeel Distribution et Importation (« ADI », « nous », « notre ») est une entreprise individuelle établie à Montréal, Québec, Canada, NEQ: 2278397932. Nous exploitons une boutique en ligne (www.adeeldistribution.com) qui distribue les dispositifs capillaires LaserCap (modèles LaserCap SD, LaserCap HD et LaserCap HD+).

La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels sont vos droits. Elle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (« Loi 25 ») et aux lois canadiennes applicables.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein d’ADI peut être jointe à : adeel.distribution@gmail.com — Objet : « Protection des renseignements personnels ».

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous magasinez sur notre boutique ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir :

• Renseignements d’identification et de contact : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse courriel, numéro de téléphone.
• Renseignements de commande et de paiement : produits commandés, historique d’achat, et données de transaction. Les renseignements de carte de crédit sont traités directement par notre processeur de paiement (Shopify Payments et/ou les passerelles que vous activez) et ne sont pas conservés par nous.
• Renseignements techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées et données de navigation recueillies au moyen de témoins (« cookies »).
• Communications : courriels et messages que vous nous envoyez.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements de santé. Le LaserCap est un produit de bien-être capillaire ; nous ne vous demandons aucun diagnostic ni dossier médical pour traiter une commande.

Pourquoi nous utilisons vos renseignements (finalités)

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour :

• traiter, expédier et faire le suivi de vos commandes ;
• transmettre votre commande et votre adresse de livraison à notre fournisseur LaserCap, qui expédie le produit directement (voir « Communication à des tiers ») ;
• communiquer avec vous au sujet de votre commande, de la livraison, des douanes et de la garantie ;
• répondre à vos questions et à votre service après-vente ;
• prévenir la fraude et assurer la sécurité de la boutique ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• avec votre consentement, vous envoyer des communications promotionnelles (auxquelles vous pouvez vous désabonner en tout temps).

Consentement

En passant une commande ou en nous fournissant vos renseignements, vous consentez à la collecte et à l’utilisation décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales et contractuelles (par exemple, conserver les données d’une transaction déjà conclue).

Communication à des tiers

Ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement aux partenaires nécessaires à l’exécution de votre commande :

• LaserCap (fournisseur et expéditeur, États-Unis) : nous transmettons votre nom, votre adresse et les détails de la commande afin que LaserCap expédie le produit directement et fournisse la documentation douanière.
• Shopify (plateforme de commerce, Canada/États-Unis) : héberge la boutique et traite les paiements.
• Transporteurs et services douaniers : pour la livraison et le dédouanement.
• Autorités : lorsque la loi l’exige.

Transfert de renseignements à l’extérieur du Québec

Comme LaserCap est située aux États-Unis et que certains services de Shopify sont hébergés à l’extérieur du Québec, vos renseignements peuvent être traités ou stockés à l’extérieur de la province. Ces juridictions peuvent avoir des lois de protection des renseignements différentes de celles du Québec. Nous prenons des moyens raisonnables pour que vos renseignements y bénéficient d’une protection adéquate.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables (techniques, physiques et administratives) pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l’accès non autorisé. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est toutefois infaillible à 100 %.

Témoins (cookies)

Notre boutique utilise des témoins pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser votre panier et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais certaines fonctions de la boutique pourraient ne plus fonctionner.

Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets ;
• retirer votre consentement ou vous désabonner des communications ;
• demander la suppression ou la cessation de diffusion de vos renseignements, dans les cas prévus par la loi ;
• porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à adeel.distribution@gmail.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre. La version à jour est toujours publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour.

Nous joindre

Adeel Distribution et Importation — 3766 Ch. de la Côte-des-Neiges, Montréal (Québec), Canada — Courriel : adeel.distribution@gmail.com — Téléphone : 613-277-1314.